Доклады

Контент для пользователя: битва за эффективность

20 октября, 15:25
IV зал

«Лаборатория Касперского» выпускает десятки продуктов в год, и все их необходимо поддерживать. Как и зачем это делать с помощью контента на портале поддержки? Как измерять эффективность создаваемых материалов? И как улучшать контент, чтобы повышать эту эффективность? Об этом, а также об эксплойтах, утилитах и A/B-тестировании в нашем докладе.

Спонсоры и партнёры

Организаторы

Software Russiai-Help